癒しの暮らし研究所

マリモハウスがおすすめする「問い合わせのコツ」とは?

皆様こんにちは、マリモハウスです。

前回に続いて、私たちがお配りしているオリジナル小冊子「はじめての家づくり」のコンテンツから、今回は「問い合わせのコツ」をご紹介いたします

 

 

展示場などを見学して気になる住宅がみつかったなら、その意志を伝える、あるいは不明点などを問い合わせるというプロセスが必要になります。その際の3つのコツとは・・・

 

  • 営業担当者を味方にする
  • 早めに話をする
  • 自分たちの言葉で説明する

 

営業担当者へは憧れている家のイメージ、ご希望の土地の条件、資金計画などなんでもご相談していいただいて大丈夫です。営業担当者は常に真剣で経験も豊富なので、お客様自身の真剣さが伝われば、きっと味方になってくれるはずです

 

家づくりはお客様と営業担当者が力を合わせ、足並みを揃えて進めて行くことで満足度の高い住まいが完成するもの。特に昨今の家づくりでは、工事に取り掛かる前の打ち合わせの段階での打ち合わせが大切になります。

 

 

そのためにも、不安点や疑問点などがあれば、できるだけ早いタイミングでお客様自身の言葉で伝えていただけることが大切になります。お客様に事情や想いが理解できると、営業担当者も味方として活躍しやすくなるはずですよね!

 

マリモハウスでも、精鋭スタッフがお客様のお力になるべく、準備を整えておりますので、ぜひ力強い“味方”としてご贔屓にしていただければと思います。よろしくおねがいいたします!

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